极速云邮提供了“**监控室**”的功能,这是我们独有的一个功能,非常的有用! ![](https://img.kancloud.cn/4e/a8/4ea80c0df20f9128637409f41f47036f_696x531.png) 在学会使用“监控室”功能之前,我们要理解几点: **1、不同的云平台,给不同邮局发送邮件的效果可能不一样。** 这其中的原因,有云平台自身的政策要求,也有云平台和收信邮局之间的公关关系问题等。 比如阿里云不支持推送开发信,邮件内容不允许有电话,微信,二维码; 比如,经测试,搜狐云SendCloud发送QQ邮件,他的起始信誉度要高于亚马逊SES、阿里云。 参加行业认证,会提升发信箱信誉度。比如加入网易诚信邮件联盟chengxin.mail.163.com后,你发送网易邮箱到达率就会高很多。 **2、肆意滥发会导致严重后果。** 收信邮局会对邮件进行监控、评估。根据评分高低决定将邮件放入收件箱、广告箱还是垃圾箱。 比如QQ邮箱系统,会根据评估分成四个等级。第一等级得分最高,邮件进入收件箱并QQ弹窗;第二等级进入收件箱无弹窗;第三等级邮件进入广告箱;第四等级邮件进入垃圾箱。 如果邮件进入垃圾箱继续大量滥发,就会被收入到“邮件拦截箱”;如果再继续滥发,发信域名会面临封杀,所有邮件直接拒收(邮件拦截箱都没法进)。————所以,邮件进入垃圾箱一种“**报警**”,当邮件进入垃圾箱或者拦截箱时,我们必须“**第一时间知道**”。 ## **邮件群发中经常见到的现象**: * **刚开始发的很好,后来就不行了。** * **某某邮箱的效果不错,某某邮箱的效果不行。** 这是EDM营销人员经常碰到的问题。原因就是上面阐述的。 比如,刚开始2个小时发的效果不错,后来就不行。比如感觉163/新浪这些邮箱打开不错,QQ邮箱的打开不行。 但是,很多时候只是一种直观的感觉,因为没有好的工具,无法定性定量去衡量————“**监控室**”就是非常好的工具。 ## **监控室**: 监控室报表中的数据,表示的意思是:**最近X小时内发送的邮件的打开数**。其中X取值0.5/ 1/ 2/ 3/ 5小时。 通常,邮件发送后半小时内,或者发送300封邮件,就会有人打开(工作日白天)。有时候,邮件发出几分钟,就会跟踪到邮件打开。如果较长时间都没跟踪到打开,就要注意分析干预。 ![](https://img.kancloud.cn/10/e7/10e7c21ec47b0f2ea68005920eb89d61_902x597.png) **异常处理** 1. **刚开始发的很好,后来就不行了。** 这种情况经常遇到。比如前2个小时打开的蛮多,后来发的就没有打开的。 原因是:有多人举报垃圾邮件;内容被识别为垃圾邮件;亚马逊阿里云等平台的原因。 **解决办法**:暂停发送几小时,再开始发送;修改发送策略,更换发信箱更换云平台;修改邮件标题;修改邮件内容再发。 **2. 某某邮箱的效果不错,某某邮箱的效果不行。** 比如网易的邮箱打开不错,QQ邮箱的打开不行。 这种情况经常遇到。原因是:同样的内容,被不同的平台识别为垃圾邮件的标准不一样。 **解决办法**:修改发送策略,更换发信箱更换云平台;修改邮件标题;修改邮件内容再发。 有条件的公司,可以申请行业认证,比如网易的诚信通、新浪的诚信通认证、QQ的他域互通。经过认证的发信箱,发送对应的邮箱成功率就高很多。 ***** ![](https://img.kancloud.cn/08/34/08345908948bac0d55531afb8072cb85_758x43.jpg) 极速云邮主站:www.jisuyunyou.com QQ:47366436 微信号:gaopeng3019 手机:18611692448